Успех создания брэнда зависит от следующих факторов:
Предложение новой/уникальной услуги — организация должна быть первой на рынке, создавая свою базу клиентов, до тех пор пока не появился традиционный оффлайновый (вне Сети) брэнд. Все интернетовские брэнды, как правило, были первыми в своей области: Amazon, Yahoo! и т. д.
Информирование пользователей о существовании ресурса — PR-деятельность.
Профессиональная работа с клиентами с использованием всех накопленных индустрией ИТ-достижений.
